FAQ – ЕПМ
Возможности личного кабинета и чата
1) Какие есть возможности в личном кабинете?
- После регистрации на портале в Вашем личном кабинете Вам будет доступно сразу несколько возможностей:
- После регистрации физического лица:
- личный чат с компаниями;
- возможность отправить одновременно нескольким компаниям одну заявку с прикрепленными чертежами не покидая сайт.
- После регистрации юридического лица:
- личный чат с заказчиками и другими компаниями, представленными на сайте;
- статистика в режиме реального времени.
- После регистрации физического лица:
2) Как начать чат с компанией?
- Шаг 1: Найти собеседника
- Шаг 2: Отправить сообщение
- Шаг 3: Продолжить общение в личном кабинете
3) Как я узнаю, что мне написали?
- На указанную при региcтрации электронную почту придет уведомление о том, что Вам написали сообщение на портале prom-market.com.
Регистрация компании на портале
1) Как мне зарегистрировать компанию? Сколько это стоит?
- Регистрация на нашем сайте абсолютно бесплатная. Вам нужно нажать кнопку зарегистрироваться и ввести данные о компании. После модерации в разделе Компаний Вы сможете найти свою.
2) Возникли вопросы с регистрацией и/или заполнением профиля. Как с вами связаться?
- Свои вопросы Вы можете направлять к нам на почту info@prom-zakazy.ru или связаться с нами по телефону 8(999)668-32-07. Также на нашем сайте есть онлайн-консультант, который поможет Вам в решении вопросов.
3) Какие данные необходимы для регистрации на портале?
- Мы работаем только с промышленными компаниями. При регистрации вам нужно обязательно указать ИНН, полное и краткое название компании, адрес, телефон и электронную почту. При заполнения профиля услуг старайтесь указывать конкретные классификации процессов, чтобы Ваша потенциальная аудитория максимально быстро и точно смогла вас найти среди других.
4) Я зарегистрировал компанию, но в разделе Компании ее нет.
- Мы допускаем к размещению только проверенные компании. После регистрации все данные проходят модерацию, далее подлинные предприятия появляются на сайте.
5) Могу ли я изменить данные о компании после регистрации?
- Любые изменения в информации о компании и о предоставляемых ею услугах вы можете изменить через личный кабинет. Если у вас изменились реквизиты и/или адрес компании, оставьте заявку на замену полей в личном кабинете.
6) Зачем так много конкретики в классификации услуг?
- Подробный классификатор нужен для того, чтобы заказчикам было проще и удобнее найти именно ту компанию, которая будет способна выполнить заказ по их технологичным требованиям. Если у Вас несколько возможных вариантов, то заполните максимально-возможный.
7) Зачем мне размещаться у вас на портале?
- Вашу компанию смогут найти потенциальные заказчики. На нашем портале зарегистрировано много компаний, у которых своя специфика. Благодаря фильтрации на этапе поиска подходящей компании, потенциальный клиент сможет связаться с нужным исполнителем и работать с ним без посредников.
8) Для компаний из каких сфер ваш портал будет актуален?
- Наш портал создан только для металлообработки. Поэтому здесь ни Вы, ни Ваши потенциальные клиенты не будут путаться в огромном количестве непрофильных организаций.
9) Почему вы не работаете с торговыми компаниями и дилерами?
- Мы хотим, чтобы взаимодействие заказчика и исполнителя происходило без посредников для экономии их времени и денег. Поэтому важно, чтобы у компаниях на сайте было свое производство.
10) Где я могу изучить информацию о дальнейшем использовании ресурсов вашего портала?
- С данной информацией вы можете ознакомиться в разделе Информация, там Вы найдете Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и Правила.
12) Я хочу, чтобы как можно больше потенциальных клиентов обращались в мою компанию. Как вы можете с этим помочь?
- Для дополнительного продвижения Вашей компании и ее услуг мы предоставляем возможность платного размещения баннера на страницах сайта. Более подробная информация о рекламе на сайте находится в соответствующем разделе.